Web ChatWeb Chat hizmetimiz ile sitenize gelen her ziyaretçi ile ilgilenmenize ve onları memnun ve mutlu etmenize yardımcı olur. Müşterileriniz size 7/24 bildirim için ulaşabilirler. Web chat üzerinden gelen tüm talepleri size raporlar ve müşteri memnuniyetiniz artar. Web Chat uygulamanızı sitenize dakikalar içerisinde kurabilir ve hemen hizmete başlayabiliriz. Web sitenizin alt yapısı ne olursa olsun entegrasyonu kolaydır. Sitenizde ziyaretçilerin nasıl gezindiğini anlayabilir ve hangi ürün hakkında bilgi aldıklarını öğrenebilirsiniz.

 

Creafone Web Chat ile;

  • Müşterinizle olan iletişiminiz
  • Ziyaretçi etkileşiminiz
  • Müşteri Adaylarının dönüşümünü

Arttırabilir ve onların;

  • Daha fazla almasını
  • Markanızı tanımasını
  • Markanıza güvenmesini

sağlayabilirsiniz.

7/24 müşterilerinize size ait Müşteri Temsilcisi ile Canlı Destek hizmeti verir.

Sitenizi ziyaretçilerinin sipariş takibi, soru, şikâyet gibi bildirimlerini 7 gün 24 saat boyunca karşılayarak hizmet kalitenizi arttırmaya yardımcı olur.

Creafone müşterileriniz için sipariş takibi, ziyaretçilerinizin satın alma sorunlarını çözmeye yardımcı olarak sizlerin satışlarınızı arttırıcı faaliyette bulunur.

Profesyonel Müşteri Temsilcisi hizmeti ile kesintisiz 7/24 ziyaretçilerinize destek verebilirsiniz.

Müşteri Temsilcilerimiz;

– Müşterileriniz ile içten, samimi görüşmeler yapar, robot operatör yoktur.
– Kısa cevaplama süreleri ile etkin iletişim sağlar.
– Ürün ve ya Hizmetiniz hakkında bilgi verir
– Sorun Çözer.

Müşteri Temsilcisi size avantajları;

– %50 ye varan oranlarda maliyetlerinizi azaltır.

– %90 a varan müşteri memnuniyeti sağlar.

– Müşteri Güven endeksinde artış sağlar.

– Mobil cihazlara uyumluluğu ile mobil müşterilerinize %100 destek sağlar.

– Ziyaretçi gezinme geçmişi ile ilgi odaklı destek sağlar.

 

Creafone Zopim Türkiye resmi dağıtıcısıdır.

Web chat uygulama detayları için www.zopimturkiye.com adresini ziyaret edebilirsiniz.