{"id":468,"date":"2015-12-22T22:29:20","date_gmt":"2015-12-22T20:29:20","guid":{"rendered":"http:\/\/www.creafone.com\/?page_id=468"},"modified":"2022-02-15T07:20:57","modified_gmt":"2022-02-15T07:20:57","slug":"cagri-merkezi-sosyal-medya-yonetimi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.creafone.com\/en\/cozumler\/cagri-merkezi-sosyal-medya-yonetimi\/","title":{"rendered":"Sosyal A\u011f Y\u00f6netimi"},"content":{"rendered":"<p>\u00c7a\u011fr\u0131 Merkezi Sosyal Medya Y\u00f6netimi Creafone CRM uygulamas\u0131 ile Facebook, Twitter gibi sosyal mecralar\u0131 ile ki\u015fi veri taban\u0131n\u0131zla e\u015fle\u015ftirebilir ve onlar\u0131n sosyal a\u011fdan gelen talep, \u015fik\u00e2yet, \u00f6nerilerini kaydedebilir ve raporlayabilirsiniz.<br \/>\nSosyal A\u011f\u2019lardan gelen talepleri an\u0131nda g\u00f6rebilir ve Sosyal A\u011f y\u00f6netim ekibiniz veya \u00e7a\u011fr\u0131 merkezi personellerinize \u00e7a\u011fr\u0131 olarak aktarabilirsiniz. Gelen taleplerin cevaplanma s\u00fcrelerini \u00f6l\u00e7ebilir hizmet kalitenizi artt\u0131rabilirsiniz. G\u00f6rev Y\u00f6netimi ve Dok\u00fcman y\u00f6netimi ile entegre olmas\u0131 nedeniyle m\u00fc\u015fterilerinize daha h\u0131zl\u0131 hizmet ve destek verebilirsiniz.<br \/>\nSosyal A\u011f Mod\u00fcl\u00fc ile talepleri takip\u00e7i say\u0131s\u0131na g\u00f6re \u00f6ncelik atayabilir ve \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n verdikleri cevaplar\u0131 filtreleyebilirsiniz.<br \/>\n\u00c7a\u011fr\u0131 Merkezi Sosyal Medya Y\u00f6netimi M\u00fc\u015fteriler kendilerine de\u011fer verildi\u011fini hissederken, organizasyonlar y\u00fcksek ilk ileti\u015fimde \u00e7\u00f6z\u00fcm oranlar\u0131n\u0131n ortaya \u00e7\u0131kard\u0131\u011f\u0131 verimli i\u015f s\u00fcre\u00e7lerinden avantaj sa\u011flar. Sosyal Medyay\u0131 ileti\u015fim kanal\u0131 olarak kullanarak m\u00fc\u015fteri memnuniyetinin \u00fcst seviyelere ta\u015f\u0131nmas\u0131, m\u00fc\u015fteri sadakatini artmas\u0131n\u0131 sa\u011flayabilir ve i\u015fletme performans\u0131n\u0131 artt\u0131rabilirsiniz. Creafone CRM uygulamas\u0131 ile sosyal a\u011f\u0131 en etkin \u015fekilde y\u00f6netebilirsiniz. \u00c7a\u011fr\u0131 Merkezi entegrasyonu sayesinde ak\u0131ll\u0131 da\u011f\u0131t\u0131m algoritmas\u0131 kullanarak \u00e7a\u011fr\u0131 merkezi personellerine gelen bildirimleri e\u015fit da\u011f\u0131tabilir, belirli kullan\u0131c\u0131lara atayarak h\u0131zl\u0131 ve do\u011fru \u015fekilde sosyal a\u011fdan gelen bildirimleri y\u00f6netebilirsiniz. \u00c7a\u011fr\u0131 Merkezi Sosyal Medya Y\u00f6netimi ile \u00c7a\u011fr\u0131 Merkezi Facebook duvar\u0131n\u0131za yaz\u0131lan bildirimleri takip edebilirsiniz. \u00c7a\u011fr\u0131 Merkezi Twitter \u00fczerinden aramalar yapar gelen mesajlar\u0131 cevaplar ve y\u00f6netebilir. T\u00fcm bildirimler veri taban\u0131nda saklan\u0131r ve mevcut ki\u015fi veri taban\u0131 ile e\u015fle\u015ftirilir. \u00c7a\u011fr\u0131 merkezine Sosyal medya \u00fczerinden gelen bildirimleri t\u00fcm m\u00fc\u015fterilerinizin sonraki aramalar\u0131nda g\u00f6rebilir ve hizmetinizi artt\u0131rabilirsiniz. \u00c7a\u011fr\u0131 merkezinize Sosyal medya \u00fczerinden gelen bildirimlerde e\u015fsiz m\u00fc\u015fteri deneyimi ya\u015fatabilirsiniz.<br \/>\n\u00c7a\u011fr\u0131 Merkezi Sosyal Medya Y\u00f6netimi Creafone CRM uygulamas\u0131 ile entegre sosyal medya yaz\u0131l\u0131m\u0131, do\u011fru personel, e\u011fitim ve stratejilerle sosyal medya kanallar\u0131 y\u00f6netiminde harikalar yaratabilirsiniz.<br \/>\n\u015eansl\u0131s\u0131n\u0131z \u00e7\u00fcnk\u00fc \u00e7a\u011fr\u0131 merkezi \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n\u0131n sosyal medya uygulamalar\u0131na uzak olmamalar\u0131 i\u015finizi kolayla\u015ft\u0131rabilir. \u00d6zellikle Facebook, Twitter gibi mecralara olan ilgileri ve kullan\u0131m s\u0131kl\u0131klar\u0131 \u015firket sayfan\u0131z\u0131 y\u00f6netmekte avantaj sa\u011flar.<br \/>\nAncak, \u00e7a\u011fr\u0131 merkezi \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n\u0131z\u0131n sosyal medya \u00fczerinden gelen bildirimleri cevaplarken veya yorumlarken \u015firketinizin tonunda cevap vermesine dikkat etmelisiniz. Bu nedenle do\u011fru ileti\u015fim tonunu yakalamak ve kontrol etmek i\u00e7in gelen bildirimlere verilen cevaplar\u0131 uygun bir onay mekanizmas\u0131ndan ge\u00e7irmeniz gerekir. \u00c7a\u011fr\u0131 Merkezi Sosyal Medya Y\u00f6netimi CRM uygulamas\u0131 ile verilen bilgilerin do\u011frulu\u011funu kontrol eder ve emin olarak bildirimleri y\u00f6netebilirsiniz.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c7a\u011fr\u0131 Merkezi Sosyal Medya Y\u00f6netimi Creafone CRM uygulamas\u0131 ile Facebook, Twitter gibi sosyal mecralar\u0131 ile ki\u015fi veri taban\u0131n\u0131zla e\u015fle\u015ftirebilir ve onlar\u0131n sosyal a\u011fdan gelen talep, \u015fik\u00e2yet, \u00f6nerilerini kaydedebilir ve raporlayabilirsiniz. Sosyal A\u011f\u2019lardan gelen talepleri an\u0131nda g\u00f6rebilir ve Sosyal A\u011f y\u00f6netim ekibiniz veya \u00e7a\u011fr\u0131 merkezi personellerinize \u00e7a\u011fr\u0131 olarak aktarabilirsiniz. Gelen taleplerin cevaplanma s\u00fcrelerini \u00f6l\u00e7ebilir hizmet kalitenizi [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":609,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-468","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.0 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>\u00c7a\u011fr\u0131 Merkezi Sosyal Medya Y\u00f6netimi Nas\u0131l Yap\u0131l\u0131r?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00c7a\u011fr\u0131 Merkezi Sosyal Medya Y\u00f6netimi Nas\u0131l Yap\u0131l\u0131r? Sosyal Medya CRM uygulamas\u0131. \u00c7a\u011fr\u0131 merkezi entegre Facebook ve Twitter y\u00f6netimi Creafone CRM Sosyal Medya\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.creafone.com\/en\/cozumler\/cagri-merkezi-sosyal-medya-yonetimi\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00c7a\u011fr\u0131 Merkezi Sosyal Medya Y\u00f6netimi\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u00c7a\u011fr\u0131 Merkezi Sosyal Medya Y\u00f6netimi Creafone CRM uygulamas\u0131 ile Facebook, Twitter gibi sosyal mecralar\u0131 ile ki\u015fi veri taban\u0131n\u0131zla e\u015fle\u015ftirebilir ve onlar\u0131n sosyal a\u011fdan gelen talep, \u015fik\u00e2yet, \u00f6nerilerini kaydedebilir ve raporlayabilirsiniz.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.creafone.com\/en\/cozumler\/cagri-merkezi-sosyal-medya-yonetimi\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"CREAFONE\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/creafonecc\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-02-15T07:20:57+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:title\" content=\"\u00c7a\u011fr\u0131 Merkezi Sosyal Medya Y\u00f6netimi\" \/>\n<meta name=\"twitter:description\" content=\"\u00c7a\u011fr\u0131 Merkezi Sosyal Medya Y\u00f6netimi Creafone CRM uygulamas\u0131 ile Facebook, Twitter gibi sosyal mecralar\u0131 ile ki\u015fi veri taban\u0131n\u0131zla e\u015fle\u015ftirebilir ve onlar\u0131n sosyal a\u011fdan gelen talep, \u015fik\u00e2yet, \u00f6nerilerini kaydedebilir ve raporlayabilirsiniz.\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@creafone\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.creafone.com\/cozumler\/cagri-merkezi-sosyal-medya-yonetimi\/\",\"url\":\"https:\/\/www.creafone.com\/cozumler\/cagri-merkezi-sosyal-medya-yonetimi\/\",\"name\":\"\u00c7a\u011fr\u0131 Merkezi Sosyal Medya Y\u00f6netimi Nas\u0131l Yap\u0131l\u0131r?\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.creafone.com\/#website\"},\"datePublished\":\"2015-12-22T20:29:20+00:00\",\"dateModified\":\"2022-02-15T07:20:57+00:00\",\"description\":\"\u00c7a\u011fr\u0131 Merkezi Sosyal Medya Y\u00f6netimi Nas\u0131l Yap\u0131l\u0131r? Sosyal Medya CRM uygulamas\u0131. \u00c7a\u011fr\u0131 merkezi entegre Facebook ve Twitter y\u00f6netimi Creafone CRM Sosyal Medya\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.creafone.com\/cozumler\/cagri-merkezi-sosyal-medya-yonetimi\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.creafone.com\/cozumler\/cagri-merkezi-sosyal-medya-yonetimi\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.creafone.com\/cozumler\/cagri-merkezi-sosyal-medya-yonetimi\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Anasayfa\",\"item\":\"https:\/\/www.creafone.com\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"\u00c7\u00f6z\u00fcmler\",\"item\":\"https:\/\/www.creafone.com\/en\/cozumler\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Sosyal A\u011f Y\u00f6netimi\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.creafone.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.creafone.com\/\",\"name\":\"CREAFONE\",\"description\":\"D\u0131\u015f Kaynak \u00c7a\u011fr\u0131 Merkezi\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.creafone.com\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.creafone.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.creafone.com\/#organization\",\"name\":\"Creafone\",\"url\":\"https:\/\/www.creafone.com\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/www.creafone.com\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.creafone.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Creafone_LogoSon.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.creafone.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Creafone_LogoSon.png\",\"width\":250,\"height\":34,\"caption\":\"Creafone\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.creafone.com\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/creafonecc\/\",\"https:\/\/x.com\/creafone\",\"https:\/\/www.instagram.com\/creafonecc\",\"https:\/\/linkedin.com\/company\/creafone\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u00c7a\u011fr\u0131 Merkezi Sosyal Medya Y\u00f6netimi Nas\u0131l Yap\u0131l\u0131r?","description":"\u00c7a\u011fr\u0131 Merkezi Sosyal Medya Y\u00f6netimi Nas\u0131l Yap\u0131l\u0131r? Sosyal Medya CRM uygulamas\u0131. \u00c7a\u011fr\u0131 merkezi entegre Facebook ve Twitter y\u00f6netimi Creafone CRM Sosyal Medya","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.creafone.com\/en\/cozumler\/cagri-merkezi-sosyal-medya-yonetimi\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"\u00c7a\u011fr\u0131 Merkezi Sosyal Medya Y\u00f6netimi","og_description":"\u00c7a\u011fr\u0131 Merkezi Sosyal Medya Y\u00f6netimi Creafone CRM uygulamas\u0131 ile Facebook, Twitter gibi sosyal mecralar\u0131 ile ki\u015fi veri taban\u0131n\u0131zla e\u015fle\u015ftirebilir ve onlar\u0131n sosyal a\u011fdan gelen talep, \u015fik\u00e2yet, \u00f6nerilerini kaydedebilir ve raporlayabilirsiniz.","og_url":"https:\/\/www.creafone.com\/en\/cozumler\/cagri-merkezi-sosyal-medya-yonetimi\/","og_site_name":"CREAFONE","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/creafonecc\/","article_modified_time":"2022-02-15T07:20:57+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_title":"\u00c7a\u011fr\u0131 Merkezi Sosyal Medya Y\u00f6netimi","twitter_description":"\u00c7a\u011fr\u0131 Merkezi Sosyal Medya Y\u00f6netimi Creafone CRM uygulamas\u0131 ile Facebook, Twitter gibi sosyal mecralar\u0131 ile ki\u015fi veri taban\u0131n\u0131zla e\u015fle\u015ftirebilir ve onlar\u0131n sosyal a\u011fdan gelen talep, \u015fik\u00e2yet, \u00f6nerilerini kaydedebilir ve raporlayabilirsiniz.","twitter_site":"@creafone","twitter_misc":{"Est. reading time":"2 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.creafone.com\/cozumler\/cagri-merkezi-sosyal-medya-yonetimi\/","url":"https:\/\/www.creafone.com\/cozumler\/cagri-merkezi-sosyal-medya-yonetimi\/","name":"\u00c7a\u011fr\u0131 Merkezi Sosyal Medya Y\u00f6netimi Nas\u0131l Yap\u0131l\u0131r?","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.creafone.com\/#website"},"datePublished":"2015-12-22T20:29:20+00:00","dateModified":"2022-02-15T07:20:57+00:00","description":"\u00c7a\u011fr\u0131 Merkezi Sosyal Medya Y\u00f6netimi Nas\u0131l Yap\u0131l\u0131r? Sosyal Medya CRM uygulamas\u0131. \u00c7a\u011fr\u0131 merkezi entegre Facebook ve Twitter y\u00f6netimi Creafone CRM Sosyal Medya","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.creafone.com\/cozumler\/cagri-merkezi-sosyal-medya-yonetimi\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.creafone.com\/cozumler\/cagri-merkezi-sosyal-medya-yonetimi\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.creafone.com\/cozumler\/cagri-merkezi-sosyal-medya-yonetimi\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Anasayfa","item":"https:\/\/www.creafone.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"\u00c7\u00f6z\u00fcmler","item":"https:\/\/www.creafone.com\/en\/cozumler\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Sosyal A\u011f Y\u00f6netimi"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.creafone.com\/#website","url":"https:\/\/www.creafone.com\/","name":"CREAFONE","description":"D\u0131\u015f Kaynak \u00c7a\u011fr\u0131 Merkezi","publisher":{"@id":"https:\/\/www.creafone.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.creafone.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.creafone.com\/#organization","name":"Creafone","url":"https:\/\/www.creafone.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.creafone.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.creafone.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Creafone_LogoSon.png","contentUrl":"https:\/\/www.creafone.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Creafone_LogoSon.png","width":250,"height":34,"caption":"Creafone"},"image":{"@id":"https:\/\/www.creafone.com\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/creafonecc\/","https:\/\/x.com\/creafone","https:\/\/www.instagram.com\/creafonecc","https:\/\/linkedin.com\/company\/creafone"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.creafone.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/468","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.creafone.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.creafone.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.creafone.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.creafone.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=468"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.creafone.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/468\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13232,"href":"https:\/\/www.creafone.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/468\/revisions\/13232"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.creafone.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/609"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.creafone.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=468"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}