CREAFONE

Creafone_Logo

Türkiye'de E-Ticaret İşletmesi Nasıl Kurulur?

Türkiye’de özellikle küçük işletme girişimleri için birçok fırsat bulunmaktadır. E-Ticaret şirketi girişiminde bulunmak için Türkiye’ye gelen yabancıların, ülkenin farklı şehirlerinde küçük veya büyük işletmeler kurmaları oldukça uygundur. Hükümet, çevrimiçi mağazaların açılmasını kolaylaştırmak için internetteki uygulamalarla ilgili yeni bir yasanın yürürlüğe girmesine izin vermiştir. Yürürlüğe giren Türk Elektronik Ticaret Kanunu, Türkiye’deki e-ticaret işletmeleri için oldukça önemli bir karar hükmünü taşımaktadır. 2017 yılında Türkiye nüfusu 80 milyonu aşmış bulunmaktadır. Bu nüfus artışı da Türkiye’yi, hem Avrupa’nın hem de Ortadoğu’nun en kalabalık ülkelerinden biri haline getirmektedir. 63 milyon aktif internet kullanıcısı, ilk etapta İngiltere ve Almanya gibi ülkelerle karşılaştırıldığında düşük görünse de; genç bir nüfusa sahip Türkiye’nin, e-ticaret alanında en hızlı büyüyen pazarlardan biri olduğu gerçeğini bizlere sunmaktadır. Genç nesiller ile artan aktif internet kullanıcılığı ve girişimleri ile e-ticaret pazarı büyümeye devam edecektir. Türkiye; ülke çapında ürettiği ve sattığı veya mağazalar aracılığıyla ihraç ettiği, hızlı tüketim ürünleri yelpazesiyle ünlüdür. Perakende Yasası; Türkiye’deki mağaza stilleri söz konusu olduğunda, aşağıda bulunan mağaza tiplerini kapsamaktadır:

  • Büyük ve Küçük İşletmeler
  • Hipermarketler
  • Zincir Mağazalar
  • Franchise İşletmeler
  • Perakende Mağazaları
  • Zanaatkarlar ve Tüccarlar

Türkiye’de; hangi mağaza şekli veya sektörü seçilirse seçilsin, öncelikli olarak bir işyeri açmalı ve satılacak ürünlere göre perakende satış lisansı ve diğer özel lisanslar temin edilmelidir. Deloitte tarafından yapılan bir araştırma sonucu, Avrupa’da ortalama her 13 dakikada bir, kişilerin telefonunu kontrol ettiği ortaya çıkmıştır. E-ticaret iş hacmi; diğer Avrupa ülkelerinden daha düşük gibi görünse de, Türkiye’deki sürekli gelişen bu iş trendine katılmak ve tadını çıkarmak için iyi bir zaman olduğu, net bir şekilde görülmektedir.

Türkiye'de E-Ticarete Başlama Aşamaları

Herhangi bir ticari faaliyette bulunmadan önce, Türkiye’de kurmayı planladığınız e-ticaret girişimi için marka ve alan adlarını güvence altına almalısınız. Bunu Türk Patent ve Marka Kurumu’na tescilli marka avukatları ile çalışarak sağlayabilirsiniz. Türkiye’deki e-ticaret işletmelerinin marka tescili başvurusundan sonra, ilgili web siteleri üzerinden “.com.tr” ile biten bir alan adı tescil ettirmeleri gerekmektedir. Almaya çalıştığınız alan adıyla bir tür yasal bağlantınız olduğunu kanıtlamak için nic.tr ye ticari marka başvurunuzu iletmeniz gerekecektir. Bu adımları tamamladıktan sonra ticari şirketinizi açmaya başlamalısınız. Türkiye’de açmak istediğiniz işletmeniz için seçebileceğiniz farklı şirket türlerini inceleyebilirsiniz. Seçeneklerden biri olan Anonim Şirket türü; yükümlülük kurmak için gerekli olan yüksek sermaye nedeniyle, iş dünyasında daha iyi bir itibara sahip olmasının yanı sıra, yükümlülük açısından da avantajlara sahiptir. Aşağıdaki tüm bilgilerin, web sitenizde hazır olduğundan emin olmalısınız.

  • Şirket adı
  • Şirket kurucusunun adı ve kişisel bilgileri
  • Vergi numarası veya Ticaret Sicil numarası
  • Kayıtlı ofisin adresi
  • E-posta adresi ve telefon numarası,
  • Kayıtlı KEP adresi (Yasal bildirimlere izin veren Kayıtlı E-posta Sistemi)
  • Ticari ad ve ticari markalar
  • Mersis numarası (Türkiye’deki tüzel kişilerin kimliği)

Ayrıca bir e-ticaret işletmesi olarak Türkiye’de faaliyet göstermeye başlamak için aşağıdaki adımları da tamamlamanız gerekmektedir.

  • MERSIS No (tüzel kişiler için kimlik)
  • Vergi numarası
  • E-ticaret işletmesi için kullanılan alan adı veya uygulama adı
  • Bildirimlere uygun kayıtlı e-posta adresi (KEP)
  • E-ticaret türü (B2B, B2C, C2C vb.)
  • E-ticaret dışındaki faaliyetler (varsa)
  • Mal ve hizmetlerin türü
  • Ödeme seçenekleri (kredi kartı, kapıda ödeme vb.)
  • İkinci el satış faaliyetleri (varsa)
  • Bankalardan ve Ödeme Hizmet Sağlayıcılarından alınan hizmetlere ilişkin bilgiler
  • Diğer PSP ler
  • Lojistik firmalarından alınan hizmetlere ilişkin bilgiler
  • E-ticaret altyapı şirketlerinden alınan hizmetlere ilişkin bilgiler
  • Kişisel veri envanterlerinin bulunduğu yere (ülke ve adres) ilişkin bilgiler
  • Ülkeye ve ödeme türüne göre uluslararası e-ticaret faaliyetinin hacmi

Creafone; Türkiye’deki müşteri deneyimi ve iletişim sistemleri desteği için alanında öncü, profesyonel bir çağrı merkezi platformudur. Türkiye’deki e-ticaret işletmelerinin; iletişim süreçlerini en iyi şekilde yöneten, eşsiz müşteri hizmetleri sunan ve günümüzde son derece önemli olan müşteri deneyimine büyük ölçüde katkı sağlayan Creafone, sizi ve işletmenizi ileri taşıyacak! E-Ticaret işletmeniz için yararlanabileceğiniz çözümler hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçmeyi unutmayın!