MOEM TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ (“Şirket”) olarak; müşterilerimizin, çalışanlarımızın, iş ortaklarımızın, tedarikçilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerini, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca ve veri sorumlusu sıfatıyla işlemekteyiz.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 4. maddesinde yer alan genel ilkeler kapsamında;
- Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma
- Doğru ve gerektiğinde güncel olma
- Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme
- İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma
- İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme
ilkelerine uygun olarak aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmektedir.
Veri kategorilerine göre işleme amaçları ve hukuki sebepler:
Veri kategorilerine göre işleme amaçları ve hukuki sebepler aşağıda tablo halinde sunulmuştur:
| Veri Kategorisi | Veri Türleri | İşleme Amaçları | Hukuki Sebep |
|---|---|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad, TCKN | Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi | KVKK Md.5/2-c |
| İletişim Bilgileri | Telefon, e-posta | Müşteri ilişkileri yönetimi | KVKK Md.5/2-f |
| Finansal Bilgiler | Fatura, banka bilgileri | Muhasebe süreçleri | KVKK Md.5/2-ç |
| Dijital Platform Verileri | Mesaj içerikleri, CRM kayıtları | Platform hizmetlerinin sunulması | KVKK Md.5/2-c, 5/2-f |
| İşlem Güvenliği Verileri | IP, log kayıtları | Bilgi güvenliği | KVKK Md.5/2-f |
PLATFORM HİZMETLERİ KAPSAMINDA VERİ İŞLEME
Şirketimiz tarafından sunulan CRM ve iletişim platformu kapsamında işlenen kişisel veriler, müşterilerimize ait olup, bu veriler müşterilerimizin talimatları doğrultusunda işlenmektedir.
Bu kapsamda Şirketimiz, KVKK anlamında veri işleyen sıfatıyla hareket etmektedir ve yalnızca müşterinin talimatları doğrultusunda hareket etmekte olup veri üzerinde bağımsız tasarruf yetkisi bulunmamaktadır.
Platform üzerinden işlenen veriler;
- müşteri firmaların müşterilerine ait veriler
- müşteri çalışanlarına ait veriler
olup, yalnızca hizmetin sağlanması, sistem güvenliğinin sağlanması ve teknik destek süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN 3. KİŞİLERE AKTARILMASI VE AMACI
Şirketimiz, KVKK’nın 8. maddesi kapsamında kişisel verilerin aktarılması konusunda öngörülen düzenlemelere uygun hareket etmektedir.
Kişisel verileriniz;
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
- Hukuki ve mali danışmanlara
- Hizmet alınan teknik altyapı sağlayıcılarına
- Yazılım hizmet sağlayıcıları
- Veri merkezi hizmet sağlayıcıları
- İletişim altyapı sağlayıcıları
- Bulut hizmet sağlayıcılarına (yurt içinde)
hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi amacıyla aktarılabilmektedir.
YURT DIŞINA AKTARIM
Şirketimiz tarafından işlenen kişisel veriler kural olarak yurt içinde saklanmakta olup yurt dışına veri aktarımı yapılmamaktadır.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz;
- Web sitesi
- CRM platformu
- sözleşmeler
- e-posta ve iletişim kanalları
aracılığıyla elektronik ve fiziki ortamlarda otomatik ve otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.
Kişisel verileriniz KVKK’nın;
- Md.5/2-c
- Md.5/2-ç
- Md.5/2-e
- Md.5/2-f
hükümlerine dayanılarak işlenmektedir.
SAKLAMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır.
Süre sonunda veriler, Şirketimizin saklama ve imha politikası çerçevesinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını öğrenme
- Aktarıldığı kişileri bilme
- Düzeltme talep etme
- Silme veya yok edilmesini isteme
- Otomatik sistemlere itiraz etme
- Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
BAŞVURU YÖNTEMİ
KVKK kapsamındaki başvurularınızı;
- yazılı olarak
- noter kanalıyla
- info@creafone.com mail adresi ile
- güvenli elektronik imza ile
Şirketimize iletebilirsiniz.
Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.
